มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คนไทยส่งมาหาซัพพอร์ต ตั้งแต่เรื่องการยืนยันบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงวิธีผูก SCB Easy หรือ PromptPay เข้ากับกระเป๋าเงินในแอป คำตอบแต่ละข้อเขียนจากขั้นตอนจริงของระบบ ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไป ถ้าคุณอยู่ที่เชียงใหม่หรือต่างจังหวัด การฝากเงินผ่าน Wallet ไม่ต้องใช้ธนาคาร — เปิดแอป กรอกจำนวน แล้วยืนยันด้วย PIN ระบบรับรายการและอัปเดตยอดเครดิตในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ สำหรับ SCB Easy ขั้นตอนคล้ายกัน แต่ใช้ QR Code ที่หน้าฝากเงินของเราแทน คำถามเรื่องการถอนเงินมักเกี่ยวข้องกับขั้นตอนยืนยันตัวตนรอบแรก ซึ่งเราต้องตรวจสอบให้ตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ หลังจากผ่านรอบแรกแล้ว รายการถัดไปจะเร็วขึ้น คำถามในหน้านี้ครอบคลุมทั้งหมดนั้น